На что вы ориентируетесь про создании продукта, на красоту или на простоту?

Просто за последние два дня, я дважды натыкался на красивые вещи, но абсолютно нефункциональный с точки зрения юзабелити.

1) Это было на тренинге, в конференц зале swiss hotel.
Перед тренингом, все решили сходить в туалет, но после того, как все сделали свои дела 😉 и подойдя к умывальникам, люди встали в ступор.
Хочется, заметить, что люди не дураки, там были и ТОП менеджеры, и владельцы IT компаний, и директора… но человек 10 стояли, и тупо не могли понять как открыть кран.

Фото я не сделал, но я нарисовал его 😃 (вид сбоку и спереди )

Нет не вентиля, не рычажка, металический, весь блестит… представили? Но как воду то открыть?
Все же не дураки, и знают, что время сейчас такое, что ух… начали искать датчики, водить руками под краном и около его.
Не текет.

Кто-то начал крутить верхнюю штуку, нажимать на нее, но вода и тогда не побежала 😃

Люди уже в отчаянии…

Позвали сотрудника конференц зала, и только он смог указать, что надо делать. ‘

Понимаю, что сложно не видя, не видя всей картины, но попробуйте угадать, как же вода открывалась?

2) Приехал я в отель в Калуге: Park Hotel Kaluga.
Зарегистрировался, все ок… захожу в лифт, двери закрываются, и тут это:

А где кнопки ? 0_o
Я и так и сяк, и "карточку ключ" поднес поводил, а лифт не идет.
Посмотрел, по сторонам, но кнопок и сзади нет.
Нажал на открывание дверей, позвал со стойки паренька, и только он мне показал, как этим чудом техники управлять.
Утром спросил у постояльцев, которые тоже ехали в лифте на завтрак, они тоже от лифта офигевали 😃

В чем секрет? Как подняться на нужный этаж?

Две вещи, красивые с точки зрения дизайна, но непродуманные с точки зрения юзабелити. Как сказал Стив Джобс: Простота, это самое сложное.
Тут люди, явно об этом не подумали, а сделали просто красиво.